Personvernerklæring

Personvernerklæring

Personvernerklæring

Hos Tekstilmøbler tar vi personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi kan samle inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke valg og rettigheter du har når du besøker tekstilmobler.shop eller handler hos oss.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettbutikken. Det kan være:

  • kontakt- og leveringsopplysninger, som navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse
  • opplysninger om bestillinger, betalinger, returer og kundeservicehenvendelser
  • tekniske opplysninger om enheten og bruken av nettstedet, for eksempel IP-adresse, nettlesertype og besøkte sider
  • valg du gjør, som samtykker til informasjonskapsler eller markedsføring

Vi ber deg om ikke å sende sensitive personopplysninger til oss med mindre det er nødvendig for å håndtere en konkret henvendelse.

Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger for å:

  • behandle og levere bestillinger og håndtere betaling, retur og reklamasjon
  • svare på spørsmål og gi kundeservice
  • drifte, sikre og forbedre nettbutikken og forstå hvordan den brukes
  • sende markedsføring dersom du har bedt om eller samtykket til dette, og gjøre det enkelt å melde seg av
  • oppfylle plikter som følger av lovgivningen

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for å følge rettslige forpliktelser, eller på grunnlag av vår berettigede interesse, for eksempel å sikre og forbedre nettbutikken. Når behandlingen krever samtykke, ber vi om dette på forhånd. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke; det påvirker ikke behandling som allerede har skjedd på grunnlag av samtykket.

Informasjonskapsler

Nettbutikken kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å få nettstedet til å fungere, huske valg og forstå trafikk. Nødvendige informasjonskapsler brukes for grunnleggende funksjoner. Andre typer, som analyse eller markedsføring, brukes bare dersom du har samtykket der dette er påkrevd. Du kan administrere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger og, der det tilbys, via valgene på nettstedet. Hvis du blokkerer enkelte kapsler, kan noen funksjoner bli mindre tilgjengelige.

Deling av opplysninger

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for formålene beskrevet her. Det kan være med tjenesteleverandører som bistår med betaling, levering, drift av nettstedet, kundeservice eller analyse. Slike leverandører behandler opplysninger på våre vegne og etter våre instrukser. Vi kan også dele opplysninger når vi er forpliktet til det etter loven.

Overføring utenfor EØS

Dersom en tjenesteleverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, sørger vi for at overføringen har et gyldig grunnlag og passende beskyttelsestiltak i tråd med personvernregelverket.

Lagring

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi må oppbevare dem etter loven. Opplysninger knyttet til kjøp kan derfor oppbevares så lenge det er nødvendig for å håndtere bestillingen og oppfylle lovpålagte krav. Når opplysningene ikke lenger trengs, sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheter

Avhengig av omstendighetene har du rett til å be om innsyn i personopplysningene dine, få uriktige opplysninger rettet, få opplysninger slettet eller begrenset, protestere mot behandling og få utlevert opplysninger du selv har gitt oss. Du kan også trekke tilbake et samtykke. Noen rettigheter gjelder ikke i alle situasjoner, for eksempel dersom vi må beholde opplysninger for å oppfylle lovpålagte plikter.

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Ingen overføring eller lagring på internett kan likevel garanteres å være helt sikker.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på support@tekstilmobler.shop.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når praksisen vår eller regelverket endres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden.

Sist oppdatert: 2026-11-09